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主題::燃氣管改造 :2017/10/22 20:44:19


【游客】
夢漂

打電話給客服報改管后五六天了,還沒有師傅聯系,請問多久會和我聯系?家里裝修能不能盡快聯系我。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

      用戶提出改管申請,自申請之日起20個自然日內完成設計、安裝,工作人員會提前與用戶預約時間,請您留下您的詳細地址和聯系方式,以便工作人員核實具體情況后與您聯系,您也可以撥打95158聯系

回復時間: 2017/10/30 8:39:12
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主題::入戶管道改裝 :2017/10/20 11:29:05


【游客】
何彤
你好,入戶表前管怎么改裝呢,需要什么流程,和收費標準如何?
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      我公司燃氣管道的設計/安裝均是符合城市燃氣設計規范的,表前管道一般情況不允許改動,如用戶需要改動,可以提出申請,自申請之日起20個自然日內入戶勘察設計,必須在符合安全及設計規范的前提下方可改動,收費按照物價局文件執行,您可留下詳細地址及聯系方式,以便工作人員與您聯系,您也可撥打95158咨詢

回復時間: 2017/10/30 8:37:03
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主題::為什么留的電話都沒人接 :2017/9/29 12:02:32


【游客】
劉關強

為什么留的電話都沒人接

6282850打通沒人接,95158報警沒人接。真不知將來出了安全事故怎么辦?看樣子只能打119了。請指點一下

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:
 

尊敬的用戶:

      您好!

      我公司服務熱線24小時值守,主要負責受理全市五十余萬戶用戶的來電咨詢、報裝、報數等業務,遇到報數高峰會出現線路忙的情況,請您諒解。

     熱線電話根據來電種類進行了分類,報警用戶可在電話撥通后摁6,系統會優先處理此部分電話,另外用戶可撥打6246646進行報警

回復時間: 2017/10/19 13:58:33
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主題::95158人工服務始終沒人接,始終繁忙!! :2017/9/29 11:56:52


【游客】
劉關強
95158人工服務始終沒人接,始終繁忙!!是虛設嗎?燃氣報警都沒人接,真是奇了怪了,一點安全感都 沒有!
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      我公司服務熱線24小時值守,主要負責受理全市五十余萬戶用戶的來電咨詢、報裝、報數等業務,遇到報數高峰會出現線路忙的情況,請您諒解。

     熱線電話根據來電種類進行了分類,報警用戶可在電話撥通后摁6,系統會優先處理此部分電話,另外用戶可撥打6246646進行報警

回復時間: 2017/10/19 13:58:20
liugq1966@163.com 回復這條留言  回復這條留言
主題::過戶安檢 :2017/9/26 11:25:09


【游客】
li
麻煩問一下過戶安檢幾日內可以過戶完畢?可以綁定微信報數?
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

     辦理燃氣過戶手續,維修人員入戶試壓安檢后,系統內信息需要更新,每一戶的情況不同,如過戶安檢月正好是報數月,當月信息無法更改,但不影響報數,用戶可撥打95158報數或通過原戶的信息綁定微信報數,待系統內信息更新后再重新綁定,請您留下詳細地址及聯系方式,以便工作人員查詢具體情況后與您聯系,您可撥打95158詳細咨詢

回復時間: 2017/10/18 8:24:57
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