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主題::修改報表 :2017/9/19 13:29:34


【游客】
李琳

報數報錯怎么辦

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

      24小時內可自行更改,超過24小時請撥打95158請工作人員修改

回復時間: 2017/9/25 8:27:00
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主題::你們的數據遠遠超過實際消耗,怎么亂收費啊! :2017/8/13 8:46:38


【游客】
劉子英

但愿你們僅僅是主觀與固執造成的與天然氣用戶的矛盾!以前反映過幾次實際情況,都被你們拒絕了!

用戶  劉子英 2017.08.13

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

     自報表數用戶應按合同約定在報數月1~25日按時報數,否非我公司收費系統將根據市區用戶平均氣量(18方/兩月)進行估表,對未按時報數的用戶,我公司會及時發送催報短信及估表短信,用戶在收到相關短信后可及時報數或對估表進行修改。如您未收到相關信息,請核實您的預留信息是否正確。為了避免估表產生與您實際表數不符的氣量,請您今后按時報數,在未用到估表數時請按估表數提報,待實際表數超過估表數后再按實際表數提報,如您對估表數有異議,可留下您的詳細地址及聯系方式,以便工作人員查詢具體情況后與您聯系,您也可撥打95158咨詢

回復時間: 2017/9/8 8:44:42
lzydxy@sina.com; 回復這條留言  回復這條留言
主題::解綁,更新用戶 :2017/8/24 10:25:18


【游客】
陳雪
[隱藏] 
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      工作人員已將原聯系電話刪除

回復時間: 2017/9/8 8:38:58
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主題::關于自報數應由客戶靈活控制 :2017/8/20 12:03:16


【游客】
李曉東

芝罘區上山路44-12    房主李曉東, 此房為出租房    今無住戶且意向不明,  欠費17.03元  對應自報707方      現表實為708方

于今支付20元,暫不自報數,免得交滯納金,請受,    電話13376383140

建議      自報數在網上自報為同1個數例如708方不變;或用其它與客戶互動

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      工作人員與您聯系,暫時更改為定量估表,在此房正常用氣后,請您按時報數

回復時間: 2017/9/8 8:38:11
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主題::無法登錄網上營業廳 :2017/8/14 17:41:06


【游客】
張曲

經查詢您是我們的非自報用戶,非自報用戶沒有密碼,不能通過密碼登錄網上營業廳,只能通過用戶名或手機號登錄,若有疑問,請致電95158。
為減少入戶抄表擾民,現已開通網簽自報系統,您登錄網上營業廳后,可以自主選擇變為自報用戶。成為自報用戶后,可以設置密碼,利用密碼登錄網上營業廳上報表數。

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這是登錄提示,但輸入手機號,又提示手機號不正確,你們的系統是怎么回事?應該怎么解決?謝謝~

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

     您好!

     請您留下詳細地址及聯系方式,以便工作人員查詢具體情況后與您聯系,您也可撥打95158詳細咨詢

回復時間: 2017/9/8 8:36:59
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